Soporte Técnico con contrato

Antes de que ocurra un desastre...

LEDMedia le ofrece su servicio de Soporte Técnico avanzado (con contrato), para solucionar cualquier incidencia en sus equipos el mismo día y en su domicilio.
Evite que la explotación diaria se convierta en una pesadilla y prevenga posibles desastres.

Mantenga su equipamiento informático en las mejores condiciones de seguridad y fiabilidad y a los usuarios permanentemente reciclados.

Destinatarios: Empresas de cualquier dimensión.

Pídanos información sin compromiso

El servicio incluye:

Asistencia prioritaria frente a clientes sin contrato.
Atención telefónica en una línea dedicada.
Diagnóstico y asistencia remota via Internet.
Auditorías de rendimiento y seguridad.
Atención en el domicilio del Cliente, sin cargo por desplazamiento ni mano de obra.
Visitas periódicas, aunque no haya ninguna incidencia.
Reciclaje continuo de los usuarios.

El servicio no incluye:

Daños y/o pérdida de datos causados por:

Virus informáticos.
Golpes, incendio, robo, atentado, explosión, inundación, terremoto y causas de fuerza mayor.
Defectos o averías en el suministro eléctrico o líneas de comunicaciones a los que se encuentren conectados los equipos.
Condiciones ambientales inadecuadas.
Uso indebido o negligente de los equipos.
Utilización de consumibles no homologados por el fabricante de los equipos.

Simulación

Puede realizar en línea –y descargar– una simulación de un contrato de Soporte Técnico en función de las características de su instalación, el número de visitas y otras variables.

Para descargar y/o imprimir la simulación, necessitará Adobe Reader.
Si no está instalado en su equipo, puede descargarlo del sitio web de Adobe.