Suport Tècnic amb contracte

Abans no passi un desastre...

LEDMedia us ofereix el seu servei de suport tècnic avançat (amb contracte), per solucionar qualsevol incidència dels vostres equips el mateix dia i al vostre domicili, evitar que l'explotació diària esdevingui un malson i prevenir possibles desastres.

Manteniu el vostre equipament informàtic en les millors condicions de seguretat i fiabilitat i els usuaris permanentment reciclats.

Destinataris: Empreses de qualsevol dimensió.

Demaneu-nos informació sense compromís.

El servei inclou:

Assistència prioritària davant els clients sense contracte.
Atenció telefònica a una línia dedicada.
Diagnòstic i assistència remota via Internet.
Auditories de rendiment i seguretat.
Atenció al domicili del Client, sense càrrec per desplaçament ni ma d'obra.
Visites periòdiques, encara que no hi hagi cap incidència.
Reciclatge continuat dels usuaris.

El servei no inclou:

Danys i/o pèrdua de dades causats per:

Virus informàtics.
Cops, incendi, robatori, atemptat, explosió, inundació, terratrèmol y causes de força major.
Defectes o avaries en el subministrament elèctric o línies de comunicacions als que es trobin connectats els equips.
Condicions ambientals inadeqüades.
Ús indegut o negligent dels equips.
Utilització de consumibles no homologats pel fabricant dels equips.

Simulació

Podeu realitzar en línia –i descarregar– una simulació d'un contracte de suport tècnic en funció de les característiques de la vostra instal·lació, el nombre de visites i altres variables.

Per descarregar i/o imprimir la simulació, necessitareu l'Adobe Reader.
Si no el teniu al vostre equip, podeu baixar-lo del lloc web d'Adobe.

Vull l'Adobe Reader en català